Stratégies de conversion et UX

Questionnaire sur la satisfaction client : comment obtenir des retours exploitables

Dans le monde des affaires actuel, où la compétition est intense et les consommateurs ont de nombreuses options, la satisfaction client est un facteur clé de succès. Il ne suffit plus d’offrir un bon…

La relation clients à l’ère du digital : défis et opportunités

Êtes-vous en train de perdre des clients à cause d’une relation client dépassée ? Le paysage commercial a connu une transformation majeure, passant d’interactions traditionnelles en face-à-face à un écosystème digital complexe. Cette évolution,…

Dessiner les expressions du visage pour humaniser vos visuels

Vos personnages semblent figés, sans âme ? Vous aimeriez leur donner plus de vie et de personnalité ? La clé réside dans l’art de la représentation des traits du visage. Beaucoup d’artistes débutants se…

Accueillir le client : les meilleures pratiques pour optimiser l’onboarding digital

L’optimisation de l’onboarding digital est un levier puissant pour améliorer la fidélisation de vos clients. Un processus d’intégration réussi est primordial pour transformer un simple prospect en client fidèle et ambassadeur de votre marque,…

Les 4 types de clients : adapter son discours pour chaque profil

Imaginez un commercial, armé d’un discours technique pointu, face à un client impatient de passer à l’action. Le résultat ? Une opportunité manquée, une frustration partagée et une vente qui s’envole. Cette situation, malheureusement…

Abonnement partage : opportunités et limites pour la fidélisation client

L’essor des abonnements partagés a profondément transformé la relation entre les entreprises et leurs clients. Cette tendance, bien que séduisante à première vue, soulève des questions importantes sur son impact à long terme sur…

Class booking : automatiser les réservations pour booster la conversion

Perdez-vous un temps précieux à gérer manuellement les réservations de vos cours et activités ? Un système de réservation automatisé, qu’il s’agisse d’un logiciel dédié ou d’une plateforme en ligne, offre une solution efficace…

1 acheté 1 offert : effet sur la segmentation client et le taux de conversion

Imaginez une marque de vêtements de sport, « FitActive Gear », qui enregistre une augmentation spectaculaire de 115 % de ses ventes en ligne en proposant une paire de chaussettes de sport performantes et respirantes, totalement…

Client centric : pourquoi cette approche transforme la conversion digitale

Une augmentation de seulement 5% de la fidélisation client peut entraîner une augmentation des profits allant de 25% à 95%. Cette statistique met en lumière l’importance capitale d’une solide stratégie de relation client dans…

Webmaster outils : lesquels privilégier pour optimiser la conversion ?

Saviez-vous qu’une augmentation de seulement 1% de votre taux de conversion peut potentiellement booster vos revenus de 10% ou plus ? En moyenne, les entreprises qui investissent dans l’optimisation de la conversion constatent une…